Nutzungsbedingungen

Die folgenden Nutzungsbedingungen regeln zusammen mit den Datenschutzbestimmungen die Nutzung dieser Website („Prämienwelt“), die von der Consumer Panel Germany GfK GmbH („CP Germany“) bereitgestellt wird.

1. Definitionen:

1.1 Katalog: Das (von Zeit zu Zeit ergänzte) Verzeichnis der Produkte und Dienste der Prämienwelt, die für Teilnehmende im Tausch gegen Punkte verfügbar sind und über die Prämienwelt aufgerufen werden können

1.2 Teilnehmender: eine aufgrund ihres Status als Panelist:in zur Teilnahme an der Prämienwelt berechtigte Person, die von CP Germany über die Teilnahme an der Prämienwelt benachrichtigt wurde

1.3 Panelist:in: eine Person, die regelmäßig an Studien von CP Germany im Rahmen der Consumer Panel Marktforschung teilnimmt

1.4 Konto des Teilnehmenden: das Konto des Teilnehmenden, das die gesammelten Punkte ausweist

1.5 Punkte: Die 'Währung', die in der Prämienwelt zum Tausch gegen Prämien verwendet wird

1.6 Prämienwelt: das von CP Germany betriebene Prämiensystem. Die Honorierung der Leistung der Teilnehmenden / Haushalte erfolgt in der Prämienwelt durch die Vergabe von Punkten.

1.7 Prämien: die auf der Website aufgeführten Produkte, Gutscheine und Dienstleistungen

1.8 Lieferant: der Hersteller (bei Waren) oder der Anbieter der Prämien (bei Dienstleistungen)

1.9 Der Prämienkatalog: die Website unter https://rewards.gfk.com

2. Einrichtung:

2.1 Der Zugriff der Teilnehmenden auf die Prämienwelt erfolgt in der Regel über die Website des jeweiligen Marktforschungsprojektes. Zum Einloggen auf die Website des jeweiligen Marktforschungsprojektes benötigt der Teilnehmende seine E-Mail-Adresse und ein von ihm selbst festgelegtes Passwort, welches CP Germany nicht bekannt ist.

2.2 Mit dem Zugriff auf diese Website stimmt der Teilnehmende diesen Nutzungsbedingungen zu, und verpflichtet sich insbesondere, die Inhalte der Website allein für seinen privaten Gebrauch und nicht für kommerziellen oder öffentlichen Gebrauch zu nutzen. Materialien von der Website dürfen jederzeit auf einen einzelnen PC heruntergeladen und auf diesem verwendet werden, ebenso wie von jedem Teil des Website-Inhalts ein einzelner Ausdruck angefertigt werden darf, beides jedoch ausschließlich für den persönlichen Gebrauch.

2.3 Der Teilnehmende ist dafür verantwortlich, die in Absatz 2.1 genannte Anmelde-ID und das Kennwort sicher aufzubewahren und nicht in den Besitz unbefugter Dritter gelangen zu lassen. Der Teilnehmende ist deshalb für jede missbräuchliche Verwendung seines Kontos so lange haftbar, bis CP Germany darüber benachrichtigt wird, dass ein nicht berechtigter Zugriff auf das Teilnahmekonto erfolgt ist. (Hiervon ausgenommen sind Fälle, in denen der unsachgemäße Gebrauch auf Fahrlässigkeit durch CP Germany, seine Mitarbeitenden, Vertreter:innen oder Vertragspartner:innen zurückzuführen ist.)

2.4 Um die Funktionalität der Prämienwelt zu gewährleisten, ist der Teilnehmende dafür verantwortlich, alle in der Prämienwelt gespeicherten persönlichen Daten auf dem aktuellen Stand zu halten und CP Germany über jegliche Datenänderungen zu informieren.

2.5 Der Teilnehmende verpflichtet sich, CP Germany sofort zu benachrichtigen, sollte er einen unberechtigten Zugriff auf sein Konto oder einen anderen Sicherheitsverstoß vermuten.

2.6 Der Teilnehmende verpflichtet sich, von jedweder Verwendung automatischer Geräte oder manueller Verfahren abzusehen, die die Funktionstüchtigkeit der Website stören oder den Versuch darstellen, die Funktionstüchtigkeit der Website zu stören. Der Teilnehmende verpflichtet sich, keinerlei Aktivitäten auszuführen, die mit der Prämienwelt verbundene Infrastruktur einer unangemessenen Belastung aussetzen.

3. Punkte sammeln

3.1 In den Teilnahmebedingungen für die Consumer Panel Marktforschung wird festgelegt, wie Punkte gesammelt und gutgeschrieben werden.

3.2 Die gesammelten Punkte werden dem Konto des Teilnehmenden gutgeschrieben.

3.3 Die von CP Germany vergebenen Punkte gelten persönlich für den Teilnehmenden und sind nicht übertragbar. Alle Verbindlichkeiten in Bezug auf Lohnsteuer- und Sozialabgaben liegen in der Verantwortung des Teilnehmenden, auch in den Fällen der Übertragung von Punkten.

3.4 Das Sammeln oder Übertragen von Punkten darf nur gemäß den Teilnahmebedingungen der Consumer Panel Marktforschung, deren Einlösung nur gemäß den in diesen Nutzungsbedingungen festgelegten Regeln erfolgen. Jede andere Form der Verwendung, des Verkaufs, der Einlösung oder des Austauschs von Punkten stellt eine wesentliche Verletzung dieser Nutzungsbedingungen dar. Punkte, deren Sammeln oder Besitz nicht unter Einhaltung der Teilnahmebedingungen bzw. der hier genannten Nutzungsbedingungen erfolgt, sind ungültig. CP Germany ist berechtigt, diese Punkte vom Konto des Teilnehmenden wieder abzuziehen oder (falls bereits eingelöst), die entsprechende Prämie zu stornieren bzw. andere Maßnahmen, die CP Germany nach berechtigtem Ermessen für angebracht hält, zu ergreifen.

4. Prämien in Anspruch nehmen

4.1 Die für den Eintausch in die jeweilige Prämie erforderliche Punktzahl gilt wie in der Prämienwelt ausgewiesen.

4.2 Punkte haben keinen Barwert und können ausschließlich zum Einlösen gegen Prämien verwendet werden. Es besteht kein Anspruch auf Barauszahlung.

4.3. Punkte können erst nach deren Gutschrift auf dem Konto des einzelnen Teilnehmenden einmalig für Prämien eingelöst werden. Eine erneute Verwendung nach ihrer Einlösung für eine bestimmte Prämie ist unzulässig.

4.4 Die gesammelten Punkte werden drei Jahre nach dem Ausscheiden aus dem Panel automatisch gelöscht, wenn sie bis zu diesem Zeitpunkt nicht gegen eine Prämie eingelöst wurden.

4.5 Transaktionen, für die Punkte gutgeschrieben oder eingelöst werden können, gelten zwischen dem Teilnehmenden und CP Germany als Betreiberin der Prämienwelt. Der Erwerb von Prämien unterliegt den in der GfK Prämienwelt veröffentlichten Bestell- und Rückgaberichtlinien. Informationen zu einzelnen Einlösungen werden ausschließlich an den Anbieter und nur zum Zweck der Bestellabwicklung gemäß des Datenschutzgesetzes weitergegeben.

4.6 Alle Prämien gelten vorbehaltlich der Verfügbarkeit und CP Germany behält sich das Recht vor, die Prämienwelt, einschließlich der Punktwerte der in der Prämienwelt enthaltenen Artikel von Zeit zu Zeit zu ändern. CP Germany behält sich darüber hinaus das Recht vor, alle Prämien jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ergänzen, zu ersetzen, zu entfernen oder neu zu bewerten. Die im Katalog enthaltenen Bilder und Beschreibungen der Prämien dienen nur der Illustration und haben keine vertraglich bindende Wirkung zwischen CP Germany und dem Teilnehmenden.

4.7 CP Germany übernimmt keine Haftung für Störungen, Verzögerungen oder Fehler beim Ausliefern der Prämien von Seiten der jeweiligen Partnerunternehmen. Im Falle fehlerhafter Produkte kann CP Germany im Rahmen üblicher Fristen nach Ihrer Wahl entweder (a) gegen Rückgabe der Prämie die Punkte auf dem Konto des Teilnehmenden gutschreiben oder (b) das Produkt umtauschen, sofern das gleiche Modell noch über das jeweilige Partnerunternehmen verfügbar ist.

4.8. Wenn sich ein Teilnehmender für die Option entscheidet, seine Punkte in eine Spende an eine gemeinnützige Institution umzuwandeln, erklärt der Teilnehmende sich mit der entsprechenden Auswahl in der Prämienwelt damit einverstanden, dass ihm die seiner Auswahl entsprechende Punktzahl von seinem Konto abgezogen wird und die Auszahlung des entsprechenden Geldbetrages von CP Germany direkt an die gemeinnützige Institution vorgenommen wird. In diesem Fall ist ein späterer Umtausch der Prämie oder eine Rückgabe mit Rückbuchung der Punkte ausgeschlossen, die Obliegenheiten von CP Germany in Bezug auf die Prämie oder die dahinterstehenden Punkte enden mit Auszahlung des entsprechenden Betrages an die gemeinnützige Institution.
Auf Wunsch des Teilnehmenden kann über die Spende eine Spendenquittung erteilt werden, diese wird nach Ablauf eines Kalenderjahres jedoch ausschließlich von der die Spende empfangenden Institution ausgestellt.

5. Haftung und Haftungsausschluss von CP Germany

5.1 CP Germany ist nicht verantwortlich für:

5.1.1 jegliche Änderungen oder Unterbrechungen in Bezug auf Prämien oder

5.1.2 den Zugriff auf die Prämienwelt oder deren (Nicht-)Verfügbarkeit.

5.2 CP Germany bemüht sich in angemessenem Umfang, die Richtigkeit aller Informationen über die Prämienwelt sowie die in der Prämienwelt angebotenen Prämien zu gewährleisten, übernimmt jedoch keinerlei Haftung für die Genauigkeit dieser Informationen und übernimmt auch keinerlei Haftung für Verluste oder Schäden durch ungenaue Informationen;

5.3 Der Teilnehmende trägt die Verantwortung für die Berechnung aller Lohnsteuer- und Sozialabgabepflichten, die sich aus dem Sammeln von Punkten ergeben, sowie für die Begleichung aller Lohnsteuer- und Sozialabgabepflichten, außer CP Germany hat den Teilnehmenden darüber informiert, dass es diese Zahlungen für den Teilnehmenden übernimmt;

5.4 Soweit nach geltendem Recht zulässig, lehnt CP Germany jegliche Haftung gegenüber dem Teilnehmenden ab für:

5.4.1 Gewinnverlust;

5.4.2 Verlust von Aufträgen, Geschäften oder Rufschädigungen;

5.4.3 Schäden an oder Verlust von Daten;

5.4.4 besondere, indirekte, zufällige Folgeschäden jeder Art.

5.4.5 Schäden, die auf Systemfehler, höhere Gewalt oder äußere Einwirkungen zurückzuführen sind. Unter eine „äußere Einwirkung“ fällt insbesondere auch der unbefugte Zugriff von Hackern oder von anderen Dritten auf die Prämienwelt und Teilnahmekonten direkt, sofern diese nicht für CP Germany mit üblichen Mitteln vermeidbar gewesen wäre sowie auch der indirekte Zugriff über die eigenen Systeme des Teilnehmenden.

5.5 Haftungsausschluss: Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

6. Datenschutz und Schutz der Privatsphäre

6.1 Alle personenbezogenen Daten (gemäß europäischem Datenschutzrecht), die CP Germany in Bezug auf den Einzelnen erhält, werden unter Einhaltung der im Zusammenhang mit der Prämienwelt veröffentlichten Datenschutzrichtlinie verarbeitet.

7. Schließung/Sperrung des Kontos

7.1. CP Germany kann das Konto des Teilnehmenden schließen oder sperren, wenn auf diesem Konto für einen fortlaufenden Zeitraum von mindestens 12 Monaten keine Punkte gutgeschrieben wurden;

7.2 CP Germany kann das Konto des Teilnehmenden schließen oder sperren, wenn ein begründeter Verdacht auf unberechtigten Zugriff, Betrug, Fehlverhalten oder Verstoß gegen die hier genannten Nutzungsbedingungen besteht, bis CP Germany davon überzeugt ist, dass derartige Aktionen eingestellt oder beseitigt wurden.

7.3. Ferner hält sich CP Germany vor, das Prämienkonto des Teilnehmenden zu sperren, wenn die Sicherheitsfrage in der Prämienwelt fünf Mal nicht korrekt beantwortet wurde.
Diese Abfrage besteht entweder aus der Eingabe des Geburtsdatums des Teilnehmenden oder einer PIN, die dem Teilnehmenden per SMS auf sein Mobilgerät gesendet wird.
Die Sicherheitsfrage dient als zusätzliche Maßnahme dazu, das Konto des Teilnehmenden vor unberechtigten Zugriffen zu schützen.
Eine Entsperrung des Kontos erfolgt in der Regel automatisiert nach einem bestimmten Zeitraum oder von einem durch CP Germany autorisierten Mitarbeitenden, es sei denn, CP Germany ist weiterhin von einem Verdacht auf einen unbegründeten Zugriff überzeugt.

8. Gewerbliche Schutz- und Urheberrechte

8.1 Das Eigentum und Urheberrecht der gesamten Prämienwelt und all ihrer Teile, an dahinterliegenden Datenbanken sowie an dieser Website und ihren Inhalten gehört CP Germany oder seinen Lizenzgebern. Die Prämienwelt oder Bestandteile der Prämienwelt dürfen nur in der Weise oder Form, in oder auf Medien bzw. von Personen verwendet, lizenziert, übertragen, kopiert oder reproduziert werden, die den Bedingungen von CP Germany entsprechen oder für die zuvor eine schriftliche Genehmigung von CP Germany eingeholt wurde.

8.2 Teilnehmende erklären und versichern, dass sie die in der Prämienwelt enthaltenen Inhalte nicht kopieren, reproduzieren, verändern, modifizieren oder Weiterentwicklungen von ihnen erstellen werden. Mit Ausnahme der in Ziffer 2.2. genannten Genehmigungen, ist es dem Teilnehmenden nicht gestattet, Teile der Website oder der auf der Website verfügbaren Materialien ohne vorherige schriftliche Genehmigung von CP Germany zu kopieren, auf einem Medium (einschließlich einer anderen Website) zu speichern, zu verteilen, zu übertragen, neu zu übertragen, zu senden, zu ändern oder in der Öffentlichkeit zu zeigen.

8.3 Die Namen, Bilder und Logos, die CP Germany oder Drittanbieter und deren Produkte und Dienstleistungen kennzeichnen, sind geschützte Marken von CP Germany und/oder den entsprechenden Drittanbietern. Dieser Text gewährt weder stillschweigend, noch ausdrücklich, noch anderweitig irgendeine Art von Lizenz oder Nutzungsberechtigung für irgendein Warenzeichen, Patent oder eine Marke.

9. Mitteilungen

9.1 Alle erforderlichen oder zulässigen Mitteilungen zwischen den Parteien müssen gemäß den hier genannten Nutzungsbedingungen per E-Mail an den Teilnehmenden unter der für CP Germany bereitgestellten Adresse des Teilnehmenden (oder geänderten Adresse gemäß Absatz 2.4 oben) bzw. an CP Germany (programmspezifischer E-Mail-Kontakt) erfolgen, oder an eine andere Adresse, die der benachrichtigenden Partei zum relevanten Zeitpunkt gemäß dieser Bestimmung bekannt gegeben worden ist.

9.2 Mitteilungen gelten an dem auf die Sendung folgenden Geschäftstag als ordnungsgemäß zugestellt, vorausgesetzt der Absendende kann die erfolgreiche Übertragung der E-Mail belegen.

10. Höhere Gewalt

10.1 Die Verpflichtungen von CP Germany sind unter den hier genannten Nutzungsbedingungen für den Zeitraum eines Ereignisses höherer Gewalt außer Kraft gesetzt und CP Germany haftet unter den hier genannten Nutzungsbedingungen nicht für Verzögerungen bei der Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen oder bei Unmöglichkeit der Erfüllung solcher Verpflichtungen, und CP Germany gilt auch nicht als vertragsbrüchig, wenn der Grund für eine solche Verzögerung bzw. einen solchen Ausfall sich dem vertretbaren Einfluss von CP Germany entzieht.

11. Allgemein

11.1 CP Germany hat das Recht, diese Nutzungsbedingungen von Zeit zu Zeit zu ändern. Die weitere Teilnahme des Einzelnen am Programm (durch Sammeln oder Einlösen von Punkten) stellt das Einverständnis mit den überarbeiteten Nutzungsbedingungen dar.

11.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen von einem zuständigen Gericht als ungültig befunden werden, berührt dies nicht die Gültigkeit der verbleibenden Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen, die in vollem Umfang in Kraft bleiben.

11.3 Diese Nutzungsbedingungen ergänzen die Informationen, die wir Ihnen mit den Broschüren oder sonstigen Unterlagen zugänglich gemacht haben. Sollte es Diskrepanzen zwischen diesen Nutzungsbedingungen und den oben erwähnten Informationen geben, haben diese Nutzungsbedingungen Vorrang.

12. Rückgabebedingungen

12.1 Für die Reklamation eines beschädigten oder fehlerhaften Artikels ist es erforderlich, dass sich der Teilnehmende innerhalb von 48 Stunden, nachdem er den Empfang des Artikels quittiert hat, an CP Germany wendet und den Umstand meldet. CP Germany wird sich dann baldmöglichst mit dem Teilnehmenden in Verbindung setzen.

12.2 Um 100 %-ige Zufriedenheit der Teilnehmenden mit ihrer Bestellung zu erreichen, können alle Artikel zurückgeben werden, sofern in der Prämienwelt nicht ausdrücklich anders angegeben. Eine Rückgabe erfordert allerdings, dass der Teilnehmende CP Germany innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Artikels darüber in Kenntnis setzt und dann den Artikel innerhalb der nächsten 14 Tage nach dieser Benachrichtigung an CP Germany zurücksendet. CP Germany behält sich das Recht vor, eine angemessene Gebühr für die Lieferkosten der Rücksendung zu erheben, falls die Bestellung nicht aufgrund Mangelhaftigkeit, sondern aus persönlichen Gründen zurückgegeben wird.

12.3. Der Artikel muss unbeschädigt und im ungenutzten Zustand in der Originalverpackung mit allen Kabeln/Leitungen, Handbüchern, Akkus und jeglichen weiteren Zubehörteilen zurückgesendet werden, die ursprünglich in der Packung enthalten waren. Die Ware muss für den Transport sicher verpackt werden, da für Waren, die aufgrund einer unzureichenden Verpackung während der Rücksendung beschädigt werden, kein Ersatz und keine Erstattung gewährt werden können.

12.4 Folgende Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen: Veranstaltungstickets, Reisen, Gutscheine (einschließlich elektronischer Gutscheine), Geschenkkarten, Sonderbestellungen, bestimmte andere Produkte (wie Ohrringe, Uhren, Fußsprudelbäder und Zahnpflegeprodukte), die aus Hygiene- und Sicherheitsgründen von der Rückgabe ausgeschlossen sind.

12.5 Diese Rückgaberichtlinie schränkt in keiner Weise die gesetzlichen Rechte des Teilnehmenden ein.