Nutzungsbedingungen

Die folgenden Nutzungsbedingungen regeln zusammen mit den Datenschutzbestimmungen die Nutzung dieser Webseite.

1. Definitionen:

1.1 Katalog: das (von Zeit zu Zeit ergänzte) Verzeichnis der Produkte und Dienste der Consumer Panel Austria Prämienwelt, die für Panelmitglieder im Austausch für Punkte verfügbar sind und über die Prämienwelt aufgerufen werden können

1.2 Teilnehmende: aufgrund ihres Status als Panelmitglieder zur Teilnahme an der Prämienwelt berechtigte Personen, die von Consumer Panel Austria über die Teilnahme an der Consumer Panel Austria Prämienwelt benachrichtigt wurden

1.3 Panelmitglied: eine Person, die regelmäßig an Marktforschungsstudien von Consumer Panel Austria im Rahmen des Consumer Panels teilnimmt

1.4 Konto: das Konto des teilnehmenden Panelmitglieds, das die gesammelten Punkte ausweist

1.5 Punkte: die 'Währung', die in der Consumer Panel Austria Prämienwelt zum Tausch gegen Prämien verwendet wird

1.6 Prämienwelt: das von Consumer Panel Austria betriebene Prämiensystem. Die Honorierung der Leistung der Panelmitglieder erfolgt in der Prämienwelt durch die Vergabe von Punkten.

1.7 Prämien: die auf der Webseite aufgeführten Produkte, Gutscheine und Dienstleistungen

1.8 Der Prämienkatalog: die Webseite unter https://rewards.gfk.com/at

2. Einrichtung:

2.1 Der Zugriff der Teilnehmenden auf die Prämienwelt erfolgt in der Regel über die Webseite des jeweiligen Markforschungsprojektes.
Zum Einloggen auf die Webseite des jeweiligen Markforschungsprojektes benötigt die teilnehmende Person ihre E-Mail-Adresse und ein von ihr selbst festgelegtes Passwort, welches Consumer Panel Austria nicht bekannt ist.

2.2 Mit dem Zugriff auf diese Webseite stimmt die teilnehmende Person diesen Nutzungsbedingungen zu, und verpflichtet sich insbesondere, die Inhalte der Webseite allein für ihren privaten Gebrauch und nicht für kommerziellen oder öffentlichen Gebrauch zu nutzen. Materialien von der Webseite dürfen jederzeit auf einen einzelnen PC heruntergeladen und auf diesem verwendet werden, ebenso wie von jedem Teil des Webseiteninhalts ein einzelner Ausdruck angefertigt werden darf, beides jedoch ausschließlich für den persönlichen Gebrauch.

2.3 Die teilnehmende Person ist dafür verantwortlich, die in Absatz 2.1 genannte Anmelde-ID und das Kennwort sicher aufzubewahren und nicht in den Besitz unbefugter Dritter gelangen zu lassen. Die teilnehmende Person ist deshalb für jede missbräuchliche Verwendung ihres Kontos so lange haftbar, bis Consumer Panel Austria darüber benachrichtigt wird, dass ein nicht berechtigter Zugriff auf das Teilnahmekonto erfolgt ist. (Hiervon ausgenommen sind Fälle, in denen der unsachgemäße Gebrauch auf Fahrlässigkeit durch Consumer Panel Austria, seine Mitarbeitenden, Vertretungsbefugten oder Partnerunternehmen zurückzuführen ist.)

2.4 Um die Funktionalität der Prämienwelt zu gewährleisten, ist die teilnehmende Person dafür verantwortlich, alle in der Consumer Panel Austria Prämienwelt gespeicherten persönlichen Daten auf dem aktuellen Stand zu halten und Consumer Panel Austria über jegliche Datenänderungen zu informieren.

2.5 Die teilnehmende Person verpflichtet sich, Consumer Panel Austria sofort zu benachrichtigen, sollte sie einen unberechtigten Zugriff auf ihr Konto oder einen anderen Sicherheitsverstoß vermuten.

2.6 Die teilnehmende Person verpflichtet sich, von jedweder Verwendung automatischer Geräte oder manueller Verfahren abzusehen, die die Funktionstüchtigkeit der Webseite stören oder den Versuch darstellen, die Funktionstüchtigkeit der Webseite zu stören. Die teilnehmende Person verpflichtet sich, keinerlei Aktivitäten auszuführen, die die mit dem Consumer Panel Austria Prämienkatalog verbundene Infrastruktur einer unangemessenen Belastung aussetzen.

3. Punkte sammeln

3.1 In den Teilnahmebedingungen für das Consumer Panel Austria wird festgelegt, wie Punkte gesammelt und gutgeschrieben werden.

3.2 Die gesammelten Punkte werden dem Konto des Panelmitglieds gutgeschrieben.

3.3 Die von Consumer Panel Austria vergebenen Punkte gelten persönlich für das Panelmitglied und sind nicht übertragbar. Der Erhalt einer Prämie kann beim Panelmitglied unter Umständen eine Steuerpflicht auslösen.

3.4 Das Sammeln oder Übertragen von Punkten darf nur gemäß den Teilnahmebedingungen des Consumer Panels, deren Einlösung nur gemäß den in diesen Nutzungsbedingungen festgelegten Regeln erfolgen. Jede andere Form der Verwendung, des Verkaufs, der Einlösung oder des Austauschs von Punkten stellt eine wesentliche Verletzung dieser Nutzungsbedingungen dar. Punkte, deren Sammeln oder Besitz nicht unter Einhaltung der Teilnahmebedingungen bzw. der hier genannten Nutzungsbedingungen erfolgt, sind ungültig. Consumer Panel Austria ist berechtigt, diese Punkte vom Konto des Panelmitglieds wieder abzuziehen oder (falls bereits eingelöst), die entsprechende Prämie zu stornieren bzw. andere Maßnahmen, die Consumer Panel Austria nach berechtigtem Ermessen für angebracht hält, zu ergreifen.

4. Prämien in Anspruch nehmen

4.1 Die für den Eintausch in die jeweilige Prämie erforderliche Punktzahl gilt wie in der Consumer Panel Austria Prämienwelt ausgewiesen.

4.2 Punkte haben keinen Barwert und können ausschließlich zum Einlösen gegen Prämien verwendet werden. Es besteht kein Anspruch auf Barauszahlung.

4.3. Punkte können erst nach deren Gutschrift auf dem Konto des Panelmitglieds einmalig für Prämien eingelöst werden. Eine erneute Verwendung nach ihrer Einlösung für eine bestimmte Prämie ist unzulässig.

4.4 Die gesammelten Punkte werden drei Jahre nach dem Ausscheiden aus dem Panel automatisch gelöscht, wenn Sie bis zu diesem Zeitpunkt nicht gegen eine Prämie eingelöst wurden.

4.5 Transaktionen, für die Punkte gutgeschrieben oder eingelöst werden können, gelten zwischen der teilnehmenden Person und Consumer Panel Austria als Betreiber der Prämienwelt. Der Erwerb von Prämien unterliegt den in der Consumer Panel Austria Prämienwelt veröffentlichten Bestell- und Rückgaberichtlinien. Informationen zu einzelnen Einlösungen werden ausschließlich an das anbietende Unternehmen und nur zum Zweck der Bestellabwicklung gemäß des Datenschutzgesetzes weitergegeben.

4.6 Alle Prämien gelten vorbehaltlich der Verfügbarkeit und Consumer Panel Austria behält sich das Recht vor, die Prämienwelt, einschließlich der Punktwerte der in der Prämienwelt enthaltenen Artikel von Zeit zu Zeit zu ändern. Consumer Panel Austria behält sich darüber hinaus das Recht vor, alle Prämien jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ergänzen, zu ersetzen, zu entfernen oder neu zu bewerten. Die im Katalog enthaltenen Bilder und Beschreibungen der Prämien dienen nur der Illustration und haben keine vertraglich bindende Wirkung zwischen Consumer Panel Austria und der teilnehmenden Person.

4.7 Consumer Panel Austria übernimmt keine Haftung für Störungen, Verzögerungen oder Fehler beim Ausliefern der Prämien von Seiten der jeweiligen Partnerunternehmen. Im Falle fehlerhafter Produkte kann Consumer Panel Austria im Rahmen üblicher Fristen nach seiner Wahl entweder (a) gegen Rückgabe der Prämie die Punkte auf dem Konto des Panelmiglieds gutschreiben oder (b) das Produkt umtauschen, sofern das gleiche Modell noch über das jeweilige Partnerunternehmen verfügbar ist.

4.8. Wenn sich eine teilnehmende Person für die Option entscheidet, ihre Punkte in eine Spende an eine gemeinnützige Institution umzuwandeln, erklärt sie sich damit einverstanden, dass ihr die ihrer Auswahl entsprechende Punktzahl von ihrem Konto abgezogen wird und die Auszahlung des entsprechenden Geldbetrages von Consumer Panel Austria direkt an die gemeinnützige Institution vorgenommen wird. In diesem Fall ist ein späteres Umentscheiden sowie eine Rückbuchung der Punkte ausgeschlossen. Die Obliegenheiten von Consumer Panel Austria in Bezug auf die Prämie oder die dahinterstehenden Punkte enden mit Auszahlung des entsprechenden Betrages an die gemeinnützige Institution.
Auf Wunsch kann über die Spende eine Spendenquittung erteilt werden, diese wird nach Ablauf eines Kalenderjahres jedoch ausschließlich von der die Spende empfangenden Institution ausgestellt.

5. Haftung von Consumer Panel Austria

5.1 Consumer Panel Austria ist nicht verantwortlich für:

5.1.1 jegliche Änderungen oder Unterbrechungen in Bezug auf Prämien oder

5.1.2 den Zugriff auf die Prämienwelt oder deren (Nicht-)Verfügbarkeit.

5.2 Consumer Panel Austria bemüht sich in angemessenem Umfang, die Richtigkeit aller Informationen über die Consumer Panel Austria Prämienwelt sowie die in der Prämienwelt angebotenen Prämien zu gewährleisten, übernimmt jedoch keinerlei Haftung für die Genauigkeit dieser Informationen und übernimmt auch keinerlei Haftung für Verluste oder Schäden durch ungenaue Informationen;

5.3 Die teilnehmende Person trägt die Verantwortung für die Einhaltung aller Lohnsteuer- und Sozialabgabepflichten, die sich aus dem Sammeln von Punkten ergeben, sowie für die Begleichung aller Steuern und Sozialabgaben, außer Consumer Panel Austria hat die teilnehmende Person darüber informiert, dass es diese Zahlungen für sie übernimmt;

5.4 Soweit nach geltendem Recht zulässig, lehnt Consumer Panel Austria jegliche Haftung gegenüber der teilnehmenden Person ab für:

5.4.1 Gewinnverlust;

5.4.2 Verlust von Aufträgen, Geschäften oder Rufschädigungen;

5.4.3 Schäden an oder Verlust von Daten;

5.4.4 besondere, indirekte, zufällige Folgeschäden jeder Art.

5.4.5 Schäden, die auf Systemfehler, höhere Gewalt oder äußere Einwirkungen zurückzuführen sind. Unter eine „äußere Einwirkung“ fällt insbesondere auch der unbefugte Zugriff von Hackern oder von anderen Dritten auf die Prämienwelt und Teilnahmekonten direkt, sofern dieser nicht für Consumer Panel Austria mit üblichen Mitteln vermeidbar gewesen wäre sowie auch der indirekte Zugriff über die eigenen Systeme der teilnehmenden Person.

6. Datenschutz und Schutz der Privatsphäre

6.1 Alle personenbezogenen Daten (gemäß europäischem Datenschutzrecht), die Consumer Panel Austria in Bezug auf einzelne Personen erhält, werden unter Einhaltung der im Zusammenhang mit der Prämienwelt veröffentlichten Datenschutzrichtlinie verarbeitet.

7. Schließung/Sperrung des Kontos

7.1. Consumer Panel Austria kann das Konto der teilnehmenden Person schließen oder sperren, wenn auf diesem Konto für einen fortlaufenden Zeitraum von mindestens 12 Monaten keine Punkte gutgeschrieben wurden;

7.2 Consumer Panel Austria kann das Konto der teilnehmenden Person schließen oder sperren, wenn ein begründeter Verdacht auf unberechtigten Zugriff, Betrug, Fehlverhalten oder Verstoß gegen die hier genannten Nutzungsbedingungen besteht, bis Consumer Panel Austria davon überzeugt ist, dass derartige Aktionen eingestellt oder beseitigt wurden.

7.3. Ferner behält sich Consumer Panel Austria vor, das Prämienkonto der teilnehmenden Person zu sperren, wenn die Sicherheitsfrage in der Prämienwelt fünf Mal nicht korrekt beantwortet wurde.
Diese Abfrage besteht entweder aus der Eingabe des Geburtsdatums der teilnehmenden Person oder einer PIN, die ihr per SMS auf ihr Mobilgerät gesendet wird.
Die Sicherheitsfrage dient als zusätzliche Maßnahme dazu, das Konto der teilnehmenden Person vor unberechtigten Zugriffen zu schützen.
Eine Entsperrung des Kontos erfolgt in der Regel automatisiert nach einem bestimmten Zeitraum oder seitens von Consumer Panel Austria autorisierten Mitarbeitenden,
es sei denn Consumer Panel Austria ist weiterhin von einem Verdacht auf einen unbegründeten Zugriff überzeugt.

8. Gewerbliche Schutz- und Urheberrechte

8.1 Das Eigentum und Urheberrecht der gesamten Prämienwelt und all ihrer Teile, an dahinterliegenden Datenbanken sowie an dieser Webseite und ihren Inhalten gehört Consumer Panel Austria oder seinen Lizenzgebenden. Die Consumer Panel Austria Prämienwelt oder Bestandteile der Prämienwelt dürfen nur in der Weise oder Form, in oder auf Medien bzw. von Personen verwendet, lizenziert, übertragen, kopiert oder reproduziert werden, die den Bedingungen von Consumer Panel Austria entsprechen oder für die zuvor eine schriftliche Genehmigung von Consumer Panel Austria eingeholt wurde.

8.2 Die teilnehmende Person erklärt und versichert, dass sie die in der Prämienwelt enthaltenen Inhalte nicht kopieren, reproduzieren, verändern, modifizieren oder Weiterentwicklungen von ihnen erstellen wird. Mit Ausnahme der in Ziffer 2.2. genannten Genehmigungen, ist es der teilnehmenden Person nicht gestattet, Teile der Webseite oder der auf der Webseite verfügbaren Materialien ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Consumer Panel Austria zu kopieren, auf einem Medium (einschließlich einer anderen Webseite) zu speichern, zu verteilen, zu übertragen, neu zu übertragen, zu senden, zu ändern oder in der Öffentlichkeit zu zeigen.

8.3 Die Namen, Bilder und Logos, die Consumer Panel Austria oder Drittanbieter und deren Produkte und Dienstleistungen kennzeichnen, sind geschützte Marken von Consumer Panel Austria und/oder den entsprechenden Drittanbietern. Dieser Text gewährt weder stillschweigend, noch ausdrücklich, noch anderweitig irgendeine Art von Lizenz oder Nutzungsberechtigung für irgendein Warenzeichen, Patent oder eine Marke.

9. Mitteilungen

9.1 Alle erforderlichen oder zulässigen Mitteilungen zwischen den Parteien müssen gemäß den hier genannten Nutzungsbedingungen per E-Mail an das Panelmitglied unter der für Consumer Panel Austria bereitgestellten Adresse des Panelmitglieds (oder geänderten Adresse gemäß Absatz 2.4 oben) bzw. an Consumer Panel Austria (programmspezifischer E-Mail-Kontakt) erfolgen, oder an eine andere Adresse, die der benachrichtigenden Partei zum relevanten Zeitpunkt gemäß dieser Bestimmung bekannt gegeben worden ist.

9.2 Mitteilungen gelten an dem, auf die Sendung folgenden Geschäftstag als ordnungsgemäß zugestellt, vorausgesetzt die erfolgreiche Übertragung der E-Mail kann belegt werden.

10. Höhere Gewalt

10.1 Die Verpflichtungen von Consumer Panel Austria sind unter den hier genannten Nutzungsbedingungen für den Zeitraum eines Ereignisses höherer Gewalt außer Kraft gesetzt und Consumer Panel Austria haftet unter den hier genannten Nutzungsbedingungen nicht für Verzögerungen bei der Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen oder bei Unmöglichkeit der Erfüllung solcher Verpflichtungen, und Consumer Panel Austria gilt auch nicht als vertragsbrüchig, wenn der Grund für eine solche Verzögerung bzw. einen solchen Ausfall sich dem vertretbaren Einfluss von Consumer Panel Austria entzieht.

11. Allgemein

11.1 Consumer Panel Austria hat das Recht, diese Nutzungsbedingungen von Zeit zu Zeit zu ändern. Die weitere Teilnahme am Programm (durch Sammeln oder Einlösen von Punkten) stellt das Einverständnis mit den überarbeiteten Nutzungsbedingungen dar.

11.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen von einem zuständigen Gericht als ungültig befunden werden, berührt dies nicht die Gültigkeit der verbleibenden Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen, die in vollem Umfang in Kraft bleiben.

11.3 Diese Nutzungsbedingungen ergänzen die Informationen, die wir Ihnen mit den Broschüren oder sonstigen Unterlagen zugänglich gemacht haben. Sollte es Diskrepanzen zwischen diesen Nutzungsbedingungen und den oben erwähnten Informationen geben, haben diese Nutzungsbedingungen Vorrang.

12. Rückgabebedingungen

12.1 Für die Reklamation eines beschädigten oder fehlerhaften Artikels ist es erforderlich, dass sich die teilnehmende Person innerhalb von 48 Stunden, nachdem sie den Empfang des Artikels quittiert hat, an Consumer Panel Austria wendet und den Umstand meldet. Consumer Panel Austria wird sich dann baldmöglichst mit der teilnehmenden Person in Verbindung setzen.

12.2 Um 100%ige Zufriedenheit der Teilnehmenden mit ihrer Bestellung zu erreichen, können alle Artikel zurückgeben werden, sofern in der Prämienwelt nicht ausdrücklich anders angegeben. Eine Rückgabe erfordert allerdings, dass die teilnehmende Person Consumer Panel Austria innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Artikels darüber in Kenntnis setzt und dann den Artikel innerhalb der nächsten 14 Tage nach dieser Benachrichtigung an Consumer Panel Austria zurücksendet. Consumer Panel Austria behält sich das Recht vor, eine angemessene Gebühr für die Lieferkosten der Rücksendung zu erheben, falls die Bestellung nicht aufgrund Mangelhaftigkeit, sondern aus persönlichen Gründen zurückgegeben wird.

12.3. Der Artikel muss unbeschädigt und im ungenutzten Zustand in der Originalverpackung mit allen Kabeln/Leitungen, Handbüchern, Akkus und jeglichen weiteren Zubehörteilen zurückgesendet werden, die ursprünglich in der Packung enthalten waren. Die Ware muss für den Transport sicher verpackt werden, da für Waren, die aufgrund einer unzureichenden Verpackung während der Rücksendung beschädigt werden, kein Ersatz und keine Erstattung gewährt werden können.

12.4 Folgende Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen: Veranstaltungstickets, Reisen, Gutscheine (einschließlich elektronischer Gutscheine), Geschenkkarten, Sonderbestellungen, bestimmte andere Produkte (wie Ohrringe, Uhren, Fußsprudelbäder und Zahnpflegeprodukte), die aus Hygiene- und Sicherheitsgründen von der Rückgabe ausgeschlossen sind.

12.5 Diese Rückgaberichtlinie schränkt in keiner Weise die gesetzlichen Rechte des Panelmitglieds ein.